Правовая информация
01Реквизиты оператора
- Наименование: Гаспарян Артур Смбатович
- Форма и страна регистрации: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), Российская Федерация
- Регистрационный номер: у самозанятых нет отдельного регистрационного номера вида ОГРНИП — идентификатором служит ИНН
- Налоговый номер (ИНН): 502738724291
- Юридический адрес: г. Москва
- Почтовый адрес: г. Москва (точный адрес предоставляется по запросу)
- Ответственное лицо: Гаспарян Артур Смбатович
02Платёжный провайдер
Приём платежей выполняет UPay (upay.su). Реквизиты договора предоставляются по запросу. Поддерживаемые способы оплаты: банковские карты и другие способы, поддерживаемые UPay; списание в рублях (RUB).
Сайт APOLLO VPN не принимает, не передаёт и не хранит номера банковских карт, коды безопасности и иные платёжные реквизиты. Все платёжные операции выполняются на стороне провайдера. Сервис получает только идентификатор платежа, его статус, сумму и валюту.
03Инфраструктура и размещение данных
Сайт и панель управления размещены у хостинг-провайдера U1 Digital Services LTD (Германия). Страны размещения серверов подключения: Финляндия, Эстония, Польша, Нидерланды, Франция, США, Казахстан. Данные аккаунтов (email, отпечаток пароля, привязка к подписке) хранятся на сервере в Германии.
Локации, отображаемые в разделе «Серверы», указывают географическое положение точки подключения. Юридическая принадлежность инфраструктуры может отличаться и раскрывается в этом разделе.
04Запросы уполномоченных органов
Оператор отвечает на законные и обязательные к исполнению запросы, поступившие в установленном порядке в юрисдикции Российской Федерации. Запрос рассматривается в течение 30 дней с момента поступления, ответ направляется на адрес, указанный в запросе. Адрес для официальных запросов: apollotk@yandex.ru.
Оператор раскрывает только те сведения, которыми фактически располагает, и только в объёме, прямо предусмотренном требованием. Состав фактически хранимых данных описан в политике конфиденциальности.
05Сообщения о злоупотреблениях
Сообщения о нарушениях, связанных с использованием сервиса, направляйте на apollotk@yandex.ru. Укажите дату и время с часовым поясом, IP-адрес и описание инцидента. Срок первичного ответа: 5 рабочих дней.
06Контакты
- Поддержка пользователей: apollotk@yandex.ru
- Вопросы приватности: apollotk@yandex.ru
- Юридические вопросы и претензии: apollotk@yandex.ru
- Злоупотребления: apollotk@yandex.ru
- Время работы поддержки: ежедневно, ответ обычно в течение 24 часов
07Статус сайта и данных
Вход, регистрация, список серверов, подписка, конфигурации подключения и приём оплаты подключены к рабочему backend и панели управления Remnawave — это не демонстрационные данные. Значения задержки и нагрузки серверов в интерфейсе по-прежнему отмечены меткой demo: сама сеть серверов настоящая, но панель управления не отдаёт эти конкретные показатели в реальном времени, поэтому они не публикуются как измерения.